Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito spazioessenza.it e che utilizzano i moduli di contatto o i collegamenti di prenotazione presenti nel sito.

1. Titolare del Trattamento

Spazio es.Senza
Via Roma 62, 12100 Cuneo (CN)
Email: info@spazioessenza.it
Telefono: 380 639 5684

2. Dati personali trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

Dati inviati tramite form: nome, cognome, telefono, email, servizio di interesse ed eventuale messaggio.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, user agent, log del server, data e ora della richiesta, necessari al funzionamento tecnico, alla sicurezza e alla manutenzione del sito.
Dati relativi alle preferenze cookie: la scelta dell’utente sui cookie marketing viene salvata nel browser tramite localStorage, in modo da non riproporre il banner a ogni visita.
Dati di attribuzione della richiesta: quando l’utente invia un form, il sito può raccogliere parametri tecnici come UTM, gclid, fbclid, referrer, pagina di atterraggio e pagina di invio, per capire la fonte reale del contatto.
Dati trattati tramite Meta Pixel: solo dopo il consenso marketing, il sito può inviare a Meta informazioni tecniche e di navigazione, come la visualizzazione pagina. L’evento Lead viene inviato a Meta solo quando la visita risulta collegata a Facebook, Instagram o a parametri Meta, per evitare che richieste provenienti da Google, accesso diretto o altri canali vengano attribuite automaticamente a Meta.
Dati generati da sistemi esterni di prenotazione: quando l’utente clicca sul pulsante “Prenota Ora”, viene indirizzato a una piattaforma esterna che tratta i dati secondo la propria informativa.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

rispondere alle richieste inviate tramite il sito;
gestire richieste di consulenza, informazioni e prenotazioni;
garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito;
monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca Google tramite Google Search Console;
rilevare la fonte reale delle richieste provenienti dal sito, distinguendo traffico diretto, Google, campagne con UTM, Meta e altri referrer;
misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie Meta e migliorare la pertinenza delle comunicazioni, esclusivamente dopo il consenso marketing dell’utente.

Le basi giuridiche possono essere, a seconda dei casi, l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente, il consenso espresso tramite invio del form, l’interesse legittimo alla sicurezza del sito, l’adempimento di obblighi di legge e, per Meta Pixel e cookie marketing, il consenso espresso dall’utente tramite il banner.

4. Google Search Console

Il sito utilizza Google Search Console esclusivamente per monitorare come le pagine vengono rilevate, indicizzate e mostrate nei risultati di Google Search. Google Search Console non installa cookie di tracciamento sul browser dei visitatori del sito e non viene usato per profilare gli utenti.

I dati forniti da Search Console riguardano principalmente impressioni, clic, query di ricerca, copertura di indicizzazione ed eventuali errori tecnici rilevati da Google. Tali informazioni sono disponibili al titolare in forma aggregata o comunque non finalizzata all’identificazione diretta dei visitatori del sito.

5. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento delle pagine e un salvataggio locale della scelta dell’utente sul banner cookie, in modo da non mostrarlo nuovamente a ogni visita. Viene inoltre salvata localmente una traccia tecnica della fonte della visita, per associare correttamente eventuali richieste inviate tramite form alla sorgente di traffico.

Il sito integra Meta Pixel con ID pixel 2097721991126481. Il Pixel viene caricato soltanto dopo che l’utente ha selezionato “Accetta marketing” nel banner cookie. Se l’utente sceglie “Solo necessari”, Meta Pixel non viene attivato.

Meta Pixel può essere utilizzato per misurare visualizzazioni di pagina, rendimento delle campagne pubblicitarie e attività di remarketing, secondo le impostazioni disponibili negli strumenti Meta Business. L’evento Lead non viene inviato indistintamente per ogni form: viene inviato solo se la sessione presenta segnali Meta, come fbclid, utm_source Facebook/Instagram/Meta o referrer da Facebook/Instagram.

Per le richieste provenienti da Google Ads, Google organico, accesso diretto o altre campagne, il sito non invia l’evento Lead a Meta. I dati di origine, come gclid, UTM e referrer, vengono invece riportati nella richiesta ricevuta via email per una lettura interna più corretta dell’attribuzione.

L’utente può modificare la scelta in qualsiasi momento usando il pulsante “Cookie” visibile nel sito, cancellando i dati del sito dal browser oppure riaprendo il banner da questa pagina.

6. Servizi tecnici di terze parti

Per la corretta visualizzazione del sito possono essere caricati font, librerie grafiche o script tecnici da fornitori esterni, come Google Fonts, Tailwind CDN e Lucide Icons CDN. Durante il caricamento di tali risorse, i fornitori possono ricevere dati tecnici come indirizzo IP e informazioni sul browser, necessari all’erogazione del contenuto richiesto.

In alcune pagine può essere presente Google Tag Manager come contenitore tecnico di gestione tag. Eventuali tag non necessari o di marketing devono essere attivati soltanto in coerenza con il consenso espresso dall’utente.

Il sito contiene inoltre collegamenti verso WhatsApp, Instagram e verso il sistema esterno di prenotazione. Cliccando su tali collegamenti, l’utente esce dal sito spazioessenza.it e accede a servizi soggetti alle informative privacy dei rispettivi fornitori.

7. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione indebita.

I dati inviati tramite form vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali obblighi amministrativi o difensivi. I log tecnici del server sono conservati per tempi compatibili con finalità di sicurezza, manutenzione e obblighi di legge. I dati relativi al consenso cookie restano memorizzati nel browser dell’utente fino a modifica della scelta, cancellazione dei dati del sito o reset delle preferenze.

8. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, piattaforme di prenotazione e soggetti che supportano il titolare nella gestione del sito o delle richieste. In caso di consenso marketing, alcuni dati tecnici e di navigazione potranno essere comunicati a Meta Platforms attraverso Meta Pixel. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, ove applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@spazioessenza.it. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Questa informativa riguarda il sito spazioessenza.it. In caso di attivazione futura di ulteriori strumenti pubblicitari, analytics avanzati, newsletter o altri servizi di terze parti, il testo e il sistema di consenso dovranno essere aggiornati in modo coerente con i nuovi trattamenti.